หากเพื่อนๆกำลังคิดอยู่ว่าระหว่างจ้างทำ SEO กับทำ SEO เอง (อาจจะเป็นทีมงาน In House) สิ่งที่เพื่อนๆควรรู้เบื้องต้นนั้นมีหลายอย่าง แต่การทำความความเข้าใจกับ SEO จนไปถึงการกำหนดงบประมาณ ซึ่งการศึกษารายละเอียดเหล่านี้เป็นปัจจัยที่ช่วยให้การตัดสินใจของเพื่อนๆได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สร้างความเข้าใจพื้นฐานเบื้องต้นก่อนทำ SEO
SEO (Search Engine Optimization) คือวิธีการปรับแต่งเว็บไซต์ ปรับปรุงเนื้อหาบทความ และการทำ Backlink เพื่อให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากพอในการแสดงผลอันดับต้นๆ ในหน้าแรกของ Search Engine โดยแนวทางการทำ SEO แบ่งออกเป็น 3 อย่างหลักๆดังนี้
- ด้านเนื้อหา เช่น การนำ Keyword ที่ต้องการมาใช้งานเขียนบทความเพื่อให้ Google รู้ว่าเว็บไซต์นี้เป็นเว็บเกี่ยวกับอะไร และนำไปสู่การจัดอันดับในหน้าค้นหาต่อไป
- ด้านโครงสร้างและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เช่น การทำ Internal link และ การทำ HTTPS เป็นต้น
- ด้านความน่าเชื่อถือ เช่น การได้รับแหล่งอ้างอิงจากเว็บไซต์ภายนอก (backlink)
ไม่ว่าคุณจะจ้างทำ SEO หรือทำเอง ทั้งสามด้านนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำควบคู่กันไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ ทำให้เว็บติดหน้าหนึ่งในการค้นหา และนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของการทำเว็บ
เปรียบเทียบการจ้างทำ SEO กับการทำ SEO เอง (In-house)
สำหรับการทำ SEO ทั้งการจ้างและทำเองมีปัจจัยในการพิจารณาหลายด้าน ทั้งความพร้อมในการทำ SEO, ค่าใช้จ่าย และระยะเวลา มาดูกันว่าในแต่ละปัจจัยใครจะเป็นผู้ชนะ
ความพร้อมในการทำ SEO
ความพร้อมในที่นี้หมายถึง ด้านบุคลากรบริษัทในการดำเนินการ ทั้งในแง่ของประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านภายในทีม ซึ่งในข้อนี้การจ้างบริษัทที่รับทำ SEO มีข้อได้เปรียบในเรื่องของบุคลากรที่มีความพร้อมในด้านการทำงานโดยเฉพาะประสบการณ์และความเชี่ยวชาญช่วยให้งานมีคุณภาพ อีกทั้งยังสามารถลดระยะเวลาการทำงานลงได้อีกด้วย
จริงอยู่ที่บริษัทของคุณสามารถจ้างพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญมาทำงานได้ แต่สิ่งที่แตกต่างกันคือ บริษัทที่รับทำ SEO โดยเฉพาะ มักเจอปัญหาที่หลากหลายกว่า ดังนั้นความสามารถและระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว ส่งผลให้บริษัทที่รับจ้างทำ SEO มีความพร้อมมากกว่าบริษัทที่ทำเอง
ระยะเวลา
ในการทำ SEO มีกระบวนการหลายอย่าง ตั้งแต่การวางแผนปรับโครงสร้างเว็บไซต์ไปจนถึงการเขียนบทความ ซึ่งต้องใช้ระยะเวลาในการทำประมาณ 1-3 เดือน ซึ่งในข้อนี้บริษัทที่ทำ SEO ด้วยตัวเองจะได้เปรียบ เนื่องจากทีมงานสามารถโฟกัสไปที่การทำ SEO โดยเฉพาะ ระยะเวลาในการทำอาจจะสั้นกว่าการจ้าง ซึ่งต้องทำงานให้ลูกค้าหลายเจ้า ทำให้ระยะเวลาการทำงานอาจจะล่าช้ากว่าบริษัทที่ทำเอง
แต่ทั้งนี้จำนวนงานไม่สามารถบ่งชี้ถึงระยะเวลาในการทำได้ทั้งหมด เนื่องจากการทำ SEO ต้องอาศัยประสบการณ์ ถึงแม้ว่าบริษัทที่ทำเองจะมีเวลาในการทำงานมากกว่า แต่อาจจะต้องลองผิดลองถูก ซึ่งประสบการณ์จากบริษัทที่รับจ้างทำ SEO จะช่วยลดระยะเวลาการทำงานได้
ดังนั้นในยกนี้จึงไม่สามารถตัดสินได้ว่าใครชนะ เพราะมีปัจจัยที่แฝงอยู่มาก การทำเองอาจมีระยะเวลาการทำที่น้อยกว่าแต่คุณภาพอาจจะสู้บริษัทที่เชี่ยวชาญ ซึ่งใช้ระยะเวลาในการทำนานกว่าไม่ได้
ค่าใช้จ่าย
หนึ่งในปัจจัยสำคัญเพื่อพิจารณาการทำ SEO คือ ค่าใช้จ่าย หากเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายระหว่างการจ้างบริษัทกับลงทุนทำเอง ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่จะหมดไปกับค่าจ้างพนักงาน โดยการจัดตั้งทีมเพื่อทำ SEO ประกอบไปด้วย Writer (เขียนบทความ SEO), Developer (คนพัฒนาเว็บไซต์), Graphic Designer (ออกแบบรูปประกอบบทความ), SEO Specialist (แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นขณะทำ SEO) และสุดท้ายคือ Digital Marketing Planer (วางแผนการทำตลาดออนไลน์)
จะเห็นได้ว่าในการทำ SEO ต้องอาศัยพนักงานจำนวนมาก หากพนักงานหนึ่งคนมีเงินเดือนอยู่ที่ 25,000 บาท ค่าใช้จ่ายในการทำต่อเดือนก็มากกว่าหนึ่งแสนบาทแล้ว ทั้งนี้เงินเดือนในแต่ละตำแหน่งก็ไม่เท่ากัน อย่าง Developer หากเลือกคนที่มีประสบการณ์คุณอาจจะต้องจ่ายมากกว่า 50,000 บาทต่อเดือน ดังนั้นค่าใช้จ่ายก็อาจจะมากกว่าหนึ่งแสนต่อเดือน
อีกทั้งบริษัทที่ลงทุนทำเอง ค่าใช้จ่ายจะเป็นในรูปแบบ Fix Cost ต้นทุนมีแค่เพียงเงินเดือนพนักงาน ซึ่งข้อดีของต้นทุนแบบนี้ คือ ความมั่นคง จ่ายเงินเท่าเดิม ไม่ต้องกังวลเรื่องงบบานปลาย
หากเลือกบริษัทที่รับทำ SEO ค่าใช้จ่ายจะเป็นสัญญาจ้างราย 3 เดือน 6 เดือน จนถึงหนึ่งปี อัตราค่าจ้างไม่ตายตัว ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัท โดยการจ้างต้นทุนจะเป็น Variable Cost หรือต้นทุนแปรผัน ความแปรผันอ่านแล้วเหมือนการจ้างจะน่ากลัว เพราะควบคุมต้นทุนไม่ได้ แต่แท้จริงแล้วผู้ว่าจ้างสามารถกำหนดความแปรผันได้เอง
โดยผู้จ้างอย่างคุณสามารถกำหนดงบประมาณในการจ้างได้ชัดเจน สามารถปรับลดงบประมาณในสัญญา ทำให้ค่าใช้จ่ายลดลง อีกทั้งยังไม่มีพันธะผูกพันเหมือนกับการจ้างพนักงาน ทำให้การจ้างทำ SEO มีแนวโน้มที่คุ้มค่ากว่าทำเอง
ทั้งหมดนี้อาจจะช่วยให้เพื่อนๆตัดสินใจได้ง่ายขึ้น และเข้าใจถึงการทำ SEO และความเหมาะสมต่อการเลือกวิธีการทำ SEO ว่าจะจ้าง Agency หรือ ใช้ทีมงาน In House อย่างไหนเหมาะกับธุรกิจของเพื่อนๆนะครับ
